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前台

 
岗位信息
  • 更新时间:2016-02-29
  • 学历:中专
  • 工作地点:上海市
  • 语言要求:
  • 工作年限:1年以下
  • 招聘人数:2
  • 月薪:1000-2000元
  • 性质:
岗位要求
职责说明:1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2、收发公司的传真、复印文件,收发各类信件、报刊和文件。3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;4、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;职位要求:1、熟悉办公室日常工作流程,熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。2、协调能力强,能承受一定的工作压力,能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。
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